没有猜错的话，你应该在很多店里见过这个蓝色圆环，你可能不太知道怎么使用它。
但看完这条广告，没有猜错的话，你应该彻底忘不掉了。
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没有策略，不算洗脑
就像衣服，不同材质有不同洗法。
作为一条15s产品教育片，想要足够洗脑，首先要弄清楚支付宝为什么会推出碰一下支付？
从付款链路来看，使用更频繁的APP，更容易成为支付APP，比如因为聊天而被经常打开的微信，就会被用户优先放在更好找的位置。已知国内移动支付总用户量很难大幅增长，谁能在付款链路中处于更靠前的位置，就能获得越多用户。
比如依托于生物信息的支付宝刷脸和微信掌纹支付，不用打开手机，就不会被分流。同样，NFC技术带来的支付便利，即不用打开APP，也能够帮助支付宝不被分流。
不用打开APP，对于支付宝，是从源头处抢夺用户，减少用户分流到其他平台，是产品的护城河和战略级手段；对用户而言，方便先进，体感上比刷脸更加安全，操作上比扫码，省去“找app—打开app—点付款码—出示付款码”的冗余步骤，是用户形成使用习惯的驱动力。
创意，做策略最巧妙的翻译
如果策略是沟通的内核，那么创意就是为用户找到策略最合适的翻译。不知道碰哪里？
不知道怎么碰？什么时候碰……这些用户调查中的高频问题足以证明：
使用说明越简单清晰，用户理解成本越低，尝试意愿就越高。
而所有的说明书都证明，列出步骤才是最清楚直接的产品教育：
「第一步解锁手机，第二步碰蓝环，不用打开APP，支付就碰一下。」
当便捷被具象为可量化的使用步骤，就比「便捷」这个词本身，更容易被用户感知，
就像「曹植7步成诗」，听起来就比「曹植写诗神速」更快。
「碰一下支付，一下省去好几步」，听起来就比「碰一下支付超便捷」更有说服力。
便利，只有在不便的时候才知道利害
“平时结账的时候，感觉不到碰一下比起扫码有多大的优势，反而扫码还用顺手了。”
就算知道碰一下很方便，但还是很难使用，
因为一般支付场景下，打不打开APP，对用户的便利感知，其实没有那么强，
毕竟手机支付普及多年，付款前打开支付app已经成为了大家下意识的动作。
只有真正的痛，才能对抗惯性。便利，只有在不便的时候才知道利害。
如果结账时，有比结账更重要的事情而不能切出app，
比如老板的电话、队友等你开大、秒杀链接立马就上……不用打开APP，意味着可以不用被打断。
虽然一心不能二用，但一机可以二用。
确定了「不用打开APP」策略和「碰一下支付，一下省去好几步」核心沟通，怎样的信息传递方式更加洗脑？
一个被无数洗脑广告验证过的公式：典型痛点场景+清晰使用步骤+魔性节奏+重复动作=洗脑产品教育片。
长版视频
最后，感谢周宁导演设计上加了很多魔性小巧思，而曾经我们一度担心，
以天放老师的帅脸和表现力，可能会盖过产品本身，
而他主动提出要收着点演，从真实的用户反应出发，只能说，天放老师，不愧收放自如！
感谢编曲老师的大力支持，能够准确地理解并创作出令人满意的曲调，
尽管到现在也不理解魔性背后的机制。
当然，最感谢的还得是超nice的支付宝客户，给木瓜“碰一下”的机会，
而且合作之丝滑顺畅堪比“碰一下支付”，真的，你碰一下就知道了！
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推荐评论
扫码已经够方便了，大众需要的并不是“更方便”，而是“在更方便的同时更安全”——至少得跟以前一样安全，不能用安全换方便。
现在这个广告呈现出来之后，评论区里除了水军，所有人都在说“看了感觉很不安全”，这对一个支付软件来说是致命问题了。
支付宝现在已经足够方便，对于付款人来说，扫码和碰一碰的便捷程度顶天了是从95%提升到98%，但给大家带来的不安全感和不信任感不止是从98%跌到95%而已。在全民反诈骗的时代，支付产品如果不能强调安全性，那么这种广告就显得很鸡贼，有些让人讨厌甚至让人不信任了。
一个金融类的新功能，最重要的就是安全，广告完全忽略了这一点，是个巨大的败笔。
全部评论（42条）
只不过，确实有安全隐患的痛点需求尚未满足。赞同评论区“再见杨柳”的观点。
不听不听，别来念经
给银联做NFC相关业务的时候，我们就调研过——消费者压根不care NFC支付比扫码更快的那几秒钟。
对绝大多数消费者来说，现有且长期养成的使用习惯（二维码），才是普及NFC支付最大的敌人。
对快无感，对省去好几步无感，对不打开app就支付无感......
厂商眼里更好的支付方式，或许的确更好一点。但想改变消费者长期养成的习惯——“更好一点”，完全不够。
一个猜想：支付宝需要以年计的，超长时间的消费补贴+微信支付（更高频的支付方式）也推NFC支付。才有可能带动NFC真正的普及开来。