纽崔莱90周年,记录一些真实的“破茧”新生
今年是纽崔莱创立品牌的90周年,在这90年里,纽崔莱陪伴了三代消费者,并帮助和见证无数人和家庭的健康改变。客户希望我们为那些发生了健康改变的用户拍一条品牌情感片,于是,有了这一支朴素得像纪录片的内容——
《破茧》
没错,我们放弃了讲故事,原因是,客户在brief过程中反复跟我们强调“Being the product of product”。
什么是“Being the product of product”?
品牌的最佳资产是用户,尤其是大健康领域品牌。每个用户都被产品效果改变着,使用产品前后的体检报告、生活质量还有人生体验,就是产品是否安全有效最有说服力的例证,也是健康改变价值的最佳体现。
所以我们选择讲述经得起考证的用户真人真事,尽管那意味着要牺牲精彩度。但涉及健康,讲得令人信服远比讲得精彩重要。
脱胎换骨的人,会留下见证重生的茧
在发想讲述角度时,同事提到一个有趣的观察:减重成功的人,衣柜里会留下穿不了的衣裤;控糖成功的人,药箱里会留下用不上的血糖仪。就像蝉蜕变会留下外壳,蝴蝶蜕变会留下蛹。和不健康的生活方式做断舍离后,那些曾经不得不依赖、却又困住我们的东西,最终会像壳像蛹像茧一样,被留在原地成为过去式。
于是,我们决定找到用户健康改变过程中的那些“茧”。希望不用多说,仅凭这些物品就让有相似经历的用户一眼就懂。
总是放在床头,牵动妈妈心率的儿童体温计
不管样式,只管能不能穿下的大码T恤
忍不住不照,照了又会引爆产后情绪的镜子
导航显示5分钟,你却需要走十几分钟的路
用来挡镜头也遮住不自信的脸的遮阳帽
镜头静静地聚焦在这些物品上,再拉开到5个主人公身上。就好像我们平常对人产生印象的过程:人们健康时,我们会注意到他们的个性。不健康时,我们会最先注意到那些别扭之处,那些束缚笼罩着他们的茧。
用笨办法做事,得到聪明人想不到的收获
为了片子的真实性和可看性,我们提议对纽崔莱用户进行采访。客户搜集到45个真实用户,我们筛选后进行了19场采访。长达几十个小时的交流让我们跳出自己的视角,得到了许多编不出来的鲜活细节,也对健康与人生的关系有了全新的认知。
几万字的采访记录
生活的苦,一定程度会反映在健康上。总用高油高糖食物补充体力胖了几十斤的房产中介小哥,起早贪黑把手泡在冰水里拣货因此落下病根儿的海鲜档老板娘,还有工位在银行排风口下因而得了哮喘的银行职员……采访里我们听到太多职业和生育导致的亚健康故事。
但也庆幸,他们每个人都没有被生活推着走,而是作为自己人生的主人公,在某一刻,在茧中拥有了主动健康的意识,从此去积极改写人生。就像片中屡屡出现的那只蝴蝶,在破茧重生后身姿轻盈,可以去往更广阔的世界。
这是健康改变真正的价值体现。尽管健康直观体现在身体状态上,但健康改变却可以为我们从身体到人生带来真正意想不到的反馈。
最后
感谢客户对真实感的坚持,感谢受访者的敞开心扉,也感谢导演的不辞辛苦和好脾气。俗套但真诚地祝所有人都建立对的观念,养成好的习惯,让身体保持健康。
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