揭秘第一款冲进戛纳的小程序 CCE如何玩转社交营销

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第71届戛纳电影节已落下帷幕，除了红毯上衣香鬓影的明星名流、荧幕中华丽灿烂的光影故事，还有一款小程序也给人们留下了深刻的印象，这款小程序在一般受众与专业群体之中同时受到好评，不仅在普通用户的微信朋友圈持续刷屏，更是引来微信官方和行业媒体的广泛关注。微信派、微信时刻、腾讯社交广告、微信广告助手等官方账号纷纷发表相关文章，亿邦动力网、新营销等行业媒体也对这款小程序进行了报导。

媒体报道图摘选

这款小程序，就是号称首款冲入戛纳电影节的巴黎欧莱雅小程序。

巴黎欧莱雅小程序二维码

在此，我们不得不满怀骄傲地声明：没错，这款小程序就是由我们——在数字营销领域有着丰富经验的CCE亲自操刀制作的。

那么这款小程序究竟有何过人之处呢？简单地说，我们在单一平台上完成了营销闭环：将一波campain需要的所有功能全部整合在一个统一的平台上，而且免下载、易使用、易分享，解决了传统campaign的巨大痛点——平台分散，分享壁垒高，无法与社交环境完美结合。

这款小程序突破性地把直播+边看边买+社交裂变+红包+crm管理等诸多功能整合在一起，打造一站式的用户体验。它布局合理，逻辑清晰，简便易用，既有丰富的功能也保持轻量化的体验。用户可以通过它观看戛纳电影节的现场直播，在直播页面中购买明星同款产品，同时还提供会员注册、积分、优惠、账单管理等多样化的CRM服务。为了增加用户黏性与传播裂变，还设置了邀请好友共同参与“签到赢大奖”和“抢C位得红包”活动，互动设计快速唤醒用户参与热情，引发大量二次传播。

巴黎欧莱雅小程序页面截图——首页

巴黎欧莱雅小程序页面截图——电商页面

目前微信拥有超过10亿的月活跃用户数，众多品牌纷纷在微信生态圈试水社交电商。正是看重小程序强大的性能与优质传播特性，CCE选择使用小程序作为巴黎欧莱雅此次戛纳电影节campaign的平台载体，对CCE而言，这次既是制作一波campaign，又是开发一款互联网产品，我们牵头部署，与微信团队、蘑菇街、唯品会紧密合作，克服种种困难，在开发过程中不断迭代，只为打磨出更好的效果。在此次开发中，蘑菇街为直播功能提供支持，而唯品会则负责电商购买的部分。经过各方通力合作，最终确保项目在短时期内迅速上线，呈现出一个界面简洁、功能全面，用户体验优秀的作品。在这里，CCE想对这些小伙伴说一声：谢谢！你们辛苦了！

巴黎欧莱雅小程序页面截图——直播页面

巴黎欧莱雅小程序页面截图——个人中心

为了让小程序呈现出最佳的用户体验，CCE的技术与设计团队对页面布局与流程反复斟酌修改，上线后仍旧进行了多次版本迭代，力求不断改善使用体验，提高用户转化率，下面以几个页面为例，来证明一下CCE是怎样的“死抠细节处女座”性格。

这是小程序首页的三个版本，第一版的上半部分画面过于杂乱，在后面两版中进行了简化，“点击抢分福利”的文案略显拗口，改成了更直接的“点击抢福利”，第一版和第二版中下半部分呈现的内容太少，在第三版对上下布局的比例进行了调整，缩小每个部件的尺寸，使内容的呈现更丰富和直观，针对直播前和直播中的状态设计了不同的组件样式，增加了一个组件在直播间隙引导用户去逛电商版块。

这是“邀请好友抢c位”环节中分享结果的页面，第一版中信息的主次关系不清晰，没有突出“抢”这个按钮，于是在第二版中去掉了无关紧要的信封，强化只有一个“抢”字的按钮，再加上强调利益点的文案，第三版调整了布局，看上去更整洁明快，并为“抢”按钮加上抖动效果，激励用户参与互动。

三个不同版本的“抢c位”活动结果页，最初版本的内容太多，信息有重复之处，视觉效果繁杂，在第二版中进行了简化，“申请我的专属C位“这句文案可能会让消费者困惑，改成了“邀请好友抢C位”这种更清晰的表达，引导用户进行分享，第三版中对分享用户信息进行了梳理，突出他们获得的利益点——优惠券金额，下方的按钮文案也改成了“立刻用券买”，强调优惠信息，增强转化效果。

不断升级迭代，抠细节、做优化，确保了此次巴黎欧莱雅小程序的成功，这也是CCE持续探索微信生态营销，不断尝试各种社交营销玩法的结果。CCE在基于微信生态的社交营销领域已经深耕多年，做出过很多优秀的案例。如果关注过近年来巴黎欧莱雅在戛纳电影节的表现，就会发现，CCE为巴黎欧莱雅设计的营销方案一直围绕着微信生态为核心，不断升级技术手段，试图打通不同营销诉求之间的边界。

还记得2015年刷爆朋友圈的“戛纳明星朋友圈”吗？原本神秘而高高在上的明星们，出现在每个用户的朋友圈里，彻底满足了普罗大众对明星私生活的窥探欲，短短十几天活动，共为欧莱雅微信服务号新增30万粉丝，影响近1亿微信用户，超过200万用户进行点赞评论。如此夺目的成绩，让很多人记住了此次Campaign幕后的操刀手——一家叫CCE GROUP的互联网公司。

2016年，直播平台兴盛，CCE在巴黎欧莱雅朋友圈广告落地页加入视频直播功能，利用直播零时差零距离地为用户带来戛纳现场的报道，由明星示范产品，拉动销量增长。

2018年，CCE帮助巴黎欧莱雅投放卡片广告推广小程序，整合直播、互动、购物等功能，开创社交电商新玩法。

四年来，CCE一直走在移动社交创新营销前沿，凭借不断完善的微信生态，衍生出更直观、更多元的玩法，最终将用户的追星、娱乐、社交、购物等需求整合到同一个轻量化工具中，在提升品牌传播声势的同时，凭借广告互动的优质体验打动用户，刷新销售记录。

相对于其他平台，小程序具有即用即走、无需下载、功能全面，使用灵活、易于社交裂变等特质，非常适合作为数字营销的平台，我们不仅仅把巴黎欧莱雅小程序看成是一波campaign的入口和承载体，更看重它在品牌社交营销中的长期价值，它可以变成品牌核心的综合性营销平台，长期连接品牌与粉丝，共享微信的社交流量，灵活机动地承载各种营销活动，成为品牌重要的数字资产。