南方航空×广州地铁：“百鸟归巢”春运主题专列
春节回家这件事情，一直是品牌宣传推广的重点主题。在这个关键节点，抢占春运的黄金时机，谁的传播获得消费者的关注，谁就能赢得消费者的好感。在各大品牌连番轰炸下，送年货、送火车票等各种噱头层出不穷。
作为航空界巨头之一的南航，联合广州地铁放了个大招，承包了一列地铁，制造首个空地联动的营销事件。那究竟如何玩出花样，借助这趟春运地铁专列把品牌和产品推广出去呢？
自2月1日以来，有一列地铁成功吸引了很多广州市民的注意，这就是南航与广州地铁公司的跨界合作。南航将地铁三号线北延段列车打造成“百鸟归巢”的春运主题专列，并包下三号线终点站机场南站作为主题站点。
每逢春运期间，机场高速路段都会出现大量车辆拥堵的现象，甚至耽误旅客出行。为缓解这类问题，南航借助地铁自身快速准时的优点，还在车上设置二维码供旅客体验网上值机，查看航班信息等一系列便民服务。这趟前往广州白云机场的春运专列，获得了大量旅客的口碑。他们印象最深刻的就是本次“候鸟”形象为主题的创意。该灵感来源于春运返乡潮，在外打拼的游子作为“城市候鸟”，每逢春节排除万难，不远万里回家团聚。
基于这个洞察，将候鸟拟人化，巧妙融合南航飞行的元素。以“候鸟”形象象征着企盼回家的游子，也象征着承载游子归家的南航。尤其是，海报中不同“候鸟”文案，说出了各种城市候鸟内心的百般情感。“外面的世界太美，也要赶着回家”戳中游子的思乡情。道出人们心中对家乡浓的化不开的感情，就算再美再大的世界，心中的归属还是家，它承载着满满的温情。这些文案用生活化的语言，构筑出富有画面感的故事，触动旅客内心，激发出强烈的情感共鸣。
南航此次传播从春运入手，期望通过这张感情牌，用情感元素赢得旅客的心。用真实便民的行动来体现南航周到的服务，转化为旅客对品牌的认同感和关注度。
本次地铁换装行动作为南航推广其官网电商渠道而开展的线上线下整合创意营销活动，旨在通过服务让旅客亲身体验，产生对品牌的好感度和认同感。在线上方面，南航在春运特在官网整合300余条独家黄金航线，并提供春节前后的优惠机票，使得旅客选择性和优惠更多，从而直接转化为电商销量。在线下方面，南航的春运地铁专列，车上设置的二维码，旅客扫码即可体验一系列优质的官网服务。旅客还可参与线上的新年抢开运红包的H5互动。真正发挥线下亲身体验，线上互动传播的效果。
南航本次春运的整合营销，选取与南航电商目标人群高度重合的地铁作为传播阵地。作为国内业界首列航空与地铁跨界合作的事件，成功获得高曝光，赚足眼球的同时，也直接为官网电商转化流量，为电商吸粉。这极具话题和社会效应的事件也成为航空公司营销的新渠道，为日后营销开辟了更多的可能。
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