饿了么星选:拼了一年,那些外卖带来的幸福感与他们有关
自从推出了“拼了一年,吃点好的”的品牌活动,饿了么星选持续输出内容,提高品牌辨识度。
先是年前聚焦一线城市的白领人群,犒赏辛苦打拼一年的自己。元旦又把视线对准大牌商户的员工,做了一次特殊的采访,让他们讲述了拼了一年的故事,挖掘美食背后的温暖——为了让白领人群吃点好的,他们拼了一年。
海报中出镜的人物,均来自我们生活中真实的普通人。
饿了么星选精选的5家商户中的员工。做菜一流深藏功与名的厨师长、推荐菜品提供暖心服务的服务员、把关送到消费者手中最后一道工序的打包员……
10张海报10个人,说的都是他们忙碌一年的心里话,也不妨看作是饿了么星选写给背后大牌商户的感谢信,他们是饿了么星选入驻的每一家商户,是每一位从事餐饮服务业的工作人员,也是那些辛苦忙碌了一年的普通人。
向大牌商户员工表达感谢的同时,也在为新一年“上饿了么星选,发现你身边的外卖好店”,打造品牌背书。
一、拼了一年,故事很短却很暖
1、饿了么星选×眉州东坡
喻荣 22岁 传菜员
“我拼一点
就能让客人吃得早一点
大家夸我服务好
所以我总爱笑”
陈小燕 36岁 大堂服务员
“身边的同事都很拼
这座城市
就是让你停不下来
节奏快点好
感觉自己很年轻”
2、饿了么星选×上海人家
邵立新 52岁 厨师长
“我和这家店
一起拼了20年
就像这盘清炒虾仁
看似平凡普通
但每一粒都鲜香有味”
3、饿了么星选×上海申阿婆
陈清秀 42岁 打包员
“人是铁 饭是钢
吃饭是大事
我们拼一点
你们多吃点”
陈海霞 40岁 后厨
“这一年很拼
但也很开心
因为我做的馄饨
每天售罄”
4、饿了么星选×旺顺阁
王福顺 23岁 厨师
“拼命工作 拼命赚钱
新的一年 我要结婚
给媳妇儿
也做一次鱼头泡饼”
陈默 19岁 服务生
“入职3个月的新人
工作拼一点
有领导和客人的认可
就是我最开心的事儿”
5、饿了么星选×花家怡园
胡兴亮 21岁 厨师
“拼了一年
收获很多客人的称赞
他们对我炒的白菜满意
我对自己满意”
李明旭 19岁 片鸭师傅
“拼了一年
最难忘的是一句玩笑话
小兄弟 你这手艺
是非物质文化遗产”
路成方 24岁 服务员
“外卖小哥比我们还拼
这么冷的天在外面跑
但能让顾客吃口热菜
我们就很开心”
二、内容营销,发挥品牌“原生”实力
在大多外卖平台都在聚焦外卖员及商户菜品的推广时,饿了么星选却别出心裁与商户合作,让从事餐饮服务行业的幕后工作者,站出来说一说他们拼了一年的经历。
饿了么星选通过挖掘大牌商户员工的背后故事,捕捉到用户的情绪。
利用原生内容打造情感交流闭环,透过平台创造的真实故事、真实情感,加强了品牌与消费者之间的情感共鸣,向受众输出高端品质外卖的品牌形象。
接下来的一年,饿了么星选继续瞄准中高端市场,用严苛的标准甄选品质餐厅,将“上饿了么星选,发现你身边的外卖好店”的品牌主张不断深化。
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