丝芙兰新零售概念门店
9月21号,Sephora亚洲首家概念店在上海南京东路开张,店内配备三台黑科技装置:黄子韬互动装置、色感妆容装置及试妆魔镜。
进店后的互动体验共有三次,包括与黄子韬合影、色感妆容匹配、挑选产品&色号。消费者可轻松完成自助体验
1、黄子韬AR互动装置
Step 1: 当消费者从装置前路过时,屏幕中的“黄子韬”便会主动邀请用户合影
Step 2: 用户扫码关注Sephora官微获得合影,就可以在朋友圈晒图
2、色感妆容匹配装置
Step 1: 消费者站在取色装置前,就能获得适合其穿着的眼妆、唇色、底妆、产品等信息
Step 2:获得信息后,用户可以前往试妆魔镜试妆
3、AR试妆美力魔镜
Step 1: 通过AR虚拟试妆技术,消费者能找到适合自己的产品&色号
Step 2: 收藏喜欢的单品->点击下单购买
在丝芙兰新零售概念店开店仅一月的时间里,新店销量快速增长,成为了中国丝芙兰门店NO.1。丝芙兰决定将此新零售装置逐渐铺广至全国各家门店。
当门店使用装置后,每日到店平均人数提升至158%,为丝芙兰微信公众号招募23442名粉丝,34535位消费者主动晒圈分享,影响约23423名潜在消费者关注与了解。于此同时,BA的整体工作满意度以及人均销售额有了大幅的提升。
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