沉浸式互动职场剧《蓝月》,如何以产品思维成就爆款
文|烧脑广告(shukewenzhai)
你的朋友圈多久没被H5刷屏啦?很多人认为,自短视频兴起后, H5不再吸睛,坚持做下去没有未来。
事实上,伴随数字时代技术更迭,今年H5不但没有沉寂,反而已展露出不少新趋势、新玩法。首先,搭上电影之风,H5互动短剧正流行;其次,用户也更倾向于将掌声献给以“产品思维”做内容的品牌个案。脉脉上周推出的H5《蓝月》,就是一个最好的例证。
真诚的说,第一次点开,烧脑君认为它是一部微电影;伴随剧情层层递进至高潮互动时,它仿佛又似一个游戏;而只有看到最后一刻,“职场测试”的神秘面纱被揭开,其品牌用意才显现。
从头至尾完整体验一次,我们能看到品牌经费在燃烧,也能看到脉脉此番大制作背后的营销智慧。
脉脉《蓝月》
预热期,脉脉针对平台上有关“个人职业发展”讨论最多的问题,精心组织过一场特别的职场生存实验——邀请100位不同行业不同身份的脉脉用户,让大家按照自己的意愿在设定好的虚拟公司环境下选择扮演CEO或员工,限定20分钟内完成各项职场挑战(平均每项挑战仅有12秒决策时间)。
职场生存实验中100位用户测试结果数据
意想不到的测试结果让大部分参与用户意识到,自己曾是如此偏执地聚焦于眼前唯一、唯二的职场路径,错过了其他可能;也让脉脉意识到这项小范围的职场生存实验值得被更多职场人看到,体验到,从而更加坚定了自己上线《蓝月》的决心。
面向普罗大众展开这场“职场生存实验”,脉脉是希望能让更多职场人学会勇敢选择、坚持不懈,在肩负压力和风险的过程中享受事业收获的喜悦。
蓝月出现周期是2.7年,暗喻了当下大量创业公司生死限
概括起来,这部脉脉自制的职场生存测试剧,讲述的是研发总监与CEO在公司生死存亡之际互换身体、灵魂的故事。
用户一旦正式进入测试页面,即可自由选择扮演CEO / 研发总监,以老板、员工两种截然不同的角色视角深入剧情,体验各角色在工作场景下必须处理的事项,感受领导者VS执行者两种心理状态和几乎对立思考方式。
孟飞,野路子出身、一路摸爬滚坐上创业公司CEO;程旭,家境良好、能力超群的研发总监—— 脉脉设定的这2位核心角色,出身背景和价值观迥异,人物特征鲜明,自带戏剧冲突。
剧情上,脉脉认真打磨剧本,丰富故事线,致使用户在好奇心驱使下做出的任一种选择,都能将故事终局引至不同的方向,进而测评出专属用户自己的职场人格。
多结局剧情路线图
六大维度测评结果
据脉脉官方统计,《蓝月》共38种互动结局,测评的职场人格是基于MCDI脉脉职场发展模型6大因素(决策、感知、控制、协作、自驱、信念)的240种组合。另外,诸多触发用户行动的细节设置,也值五星好评。
顶部提示,营造决策紧张感。
弹窗小提示暗含剧情走向,增加用户停留时间。
底部进度条,缩短时间进度,促使用户快速选择。
深耕制作10个月,临门投放时,细心的脉脉还将《蓝月》切分成适配App、微信、小程序三大平台各一版。方方面面,脉脉此次一切从用户出发,只为给用户打造绝对沉浸式的互动体验。
继续深挖下去,烧脑君认为这支凝聚脉脉大量心血的《蓝月》H5,其实不能被简单定义为“品牌的某一次营销广告“。它更像是一个内容产品,一个富有生命力,从用户洞察、制作迭代、到传播推广都透传着品牌精神的产品。
用户洞察,诠释职场新热点
创业很难,尤其在中国。数据显示,中国土壤孕育下的93%创业公司成立3年后都会死掉。
罗永浩曾在锤子春季发布会上一度哽咽:“如果有一天,这款手机卖到一两千万台,你们要知道,这是为你们而做的。” 私下他表示:随时发不出工资,随时倒闭,随时被债主围楼,那时候想过自杀。如此困境,很多创业者都感同身受。
经济下行的2019年,他们举步维艰,为他们卖命的企业员工同样艰难。和《蓝月》中的程旭一样,这些名校毕业的高知员工,满怀报复加入创业公司,却逃不过残酷的现实。当公司生死存亡命悬一线时,他们的梦想孵化器破碎,不仅对老板,甚至对自己都会产生各种质疑。随后,他们在脉脉的职场社交平台上袒露自己的迷茫、诚恳求教,期望找到出口。
脉脉则通过平台深刻洞察该群体的职场焦虑,集合他们在真实工作中遇到的各种困境和冲突,凝炼成互动剧本,最终以本次互动剧H5的形式呈现出来。过于真实的剧情,让很多用户体验完之后都不禁联想到自己的创业日常,并再次被激发返回平台发声讨论,形成优质UGC。
脉脉用户在体验中找到自己的过去
制作迭代,将互动进行到底
《蓝月》并非是脉脉一蹴而就的产物。它经历了漫长迭代,其中包括4次创意方向改动、14轮剧本迭代、3轮产品与用户内测,多轮平台站内验证。每一次迭代,都只为带来更好的互动体验。
蓝月的多次界面更迭
多轮创意广告MVP测试
举个简单的例子 —— 关于横屏Or竖屏展示的问题。“因为蓝月的交互设计需要用户有快速点选的操作,如果横屏视频一出来,大家更多是观剧的心态。”脉脉的创意团队与导演基于此观点,通过30天反复讨论和验证,最终从产品体验考虑,决定采用了业内首个竖屏视频互动剧的形式。
互动剧的重点在“互动”,互动的本质是需要在和用户的沟通过程中做到无限贴近用户。极其看重这一点的脉脉,本次带领整个项目团队在投入大量精力和心血之后,可谓是释放出《蓝月》互动的极致魅力—— 使用户的决策能与他们在现实中的选择与行动高度重合,让用户心甘情愿花20分钟,跟随剧情进行点击,无形中测算出自己在职场中最真实的个性与偏向。
传播推广,短剧彩蛋全解析
细心体验的用户能发现,伴随《蓝月》剧情的步步推进,脉脉已有多次品牌曝光,同时将平台6大产品功能进行了更巧妙的植入,包括行业头条、职言吐槽、脉脉求职……
职场有问题,让脉脉帮你解决。品牌的曝光和功能的植入,清晰地展现出脉脉作为职场平台,功能正不断拓展,能切实帮助用户解决问题,真正落地“成就职业梦想”的平台理念。
这一点,也印证着脉脉今年在战略布局中对品牌初心的回归——即通过互联网聚集职场人群,以透明化沟通平台的打造,促进职场人在各自领域内达成良性交流,从而帮助他们提升业务工作中的硬技能,以及隐形的自我增值,实现职场梦想。
最后,回顾脉脉本次表现,从它正式上线4天收获近30万次互动的良好成绩看,给我们的启发是——在5G时代做H5,要学会:
真正走进用户群,触达用户内心深处的焦虑、无措
善于洞见用户的真实需求,找到和用户沟通的最佳结合点
能够沉下心来研发细节,最大限度激发用户互动本能
最重要的一点,需和脉脉一样,懂得营销产品化,像做内容、运营产品一样做好H5。
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