肯德基KI上校:英雄联盟S8数据官兼福利官
背景
2015年肯德基和英雄联盟的游戏领行业之先展开合作,3年后英雄联盟电竞赛事成为全球热度最高的赛事之一,这些电竞赛事的用户和肯德基的TA呈现高度重合,今天肯德基希望在电竞领域开拓新的用户场景。
然而,肯德基也同时面临了外部和内部的挑战。
外部挑战:越来越多的品牌开始赞助英雄联盟的电竞赛事,肯德基如何在赛事中找到自己不一样的角色,让电竞用户不仅看到你而且还愿意主动去关注你,与品牌互动。
内部挑战:如何实现高转化,品牌用什么样的方式去打动电竞用户,让电竞用户在看比赛的时候,自愿去扫描屏幕上的二维码,领取肯德基的优惠券。
目的
随着游戏越来越严肃,肯德基需要远离赞助的边缘,与玩家进行更深入的接触。这样做的目的是让肯德基成为《英雄联盟》的一部分。《英雄联盟》是世界上最受欢迎的电子竞技游戏,仅在中国就有大约1.11亿玩家。
在电子竞技中,实时性能数据对于观众真正了解当前的情况是至关重要的,对于玩家分析他们与竞争对手的性能也是至关重要的,这让他们能够发展和完善未来的策略。
策略
像《英雄联盟》(League of Legends)这样的电子竞技游戏的数字比一般的足球或篮球游戏要多得多。由于所有这些数字都是实时生成的,球迷和体育评论员往往不得不依靠直觉来预测谁将赢得比赛。
肯德基的AI算法来预测《传奇联盟》的获胜者。肯德基与数据公司PentaQ合作,为每个团队创建一个基于所有历史数据和实时数据的算法。该算法以陆军上校KI的形式,能够根据游戏统计数据实时预测谁将赢得比赛。
肯德基从开始到结束都在增加价值,因为所有的游戏玩家和粉丝都可以在比赛之前、期间和之后追踪预测。
执行
KI上校的预言出现在了真实的游戏屏幕上。他出现在每场比赛的开始,也在每次休息时给出预测。
在比赛最激动人心的时刻,KI上校向球迷发放了肯德基优惠券——邀请观众在网上订购肯德基,一边享受比赛,一边吃炸鸡。
确保肯德基没有错过移动方面的游戏旅程——联赛的传说是在桌面环境,但玩家社交移动通信创建了一个HTML 5版本的上校KI赢得预测,建在肯德基的手机应用程序,我们还创建了只用手机优惠券饥饿的游戏玩家。
结果
通过创建《英雄联盟》并将其转变为新的《英雄联盟》图标,肯德基每天获得70分钟的品牌曝光,使该品牌在《英雄联盟》直播中拥有超过2.03亿(最高观众数量)的观众。超过190万条针对肯德基的屏幕评论(比赛期间滚动文字)被生成。
在微博上,肯德基的话题浏览量达到了3500万次,是2018年世界杯赞助商微博话题浏览量的两倍。
在中国这样的市场,这一成就意义重大,因为在中国,微博的热门话题往往由名人新闻主导。没有其他《英雄联盟》赞助商在微博上获得热门话题。
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